Política de Privacidade (LGPD)

A SISPER Consultoria e Projetos tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros B2B e visitantes de nosso site institucional. Esta política descreve como coletamos, armazenamos, tratamos e utilizamos as informações compartilhadas conosco em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados fornecidos voluntariamente por você por meio de nossos formulários de contato, solicitação de avaliação técnica e canais de atendimento direto (como e-mail e WhatsApp). Os dados coletados incluem:

• Dados de Identificação: Nome completo, empresa/condomínio para o qual trabalha e cargo/função.
• Dados de Contato: Endereço de e-mail corporativo, número de telefone celular/WhatsApp.
• Dados de Localização: Cidade e estado de residência ou operação comercial.
• Dados de Contexto Técnico: Serviço de interesse, tipo de imóvel/operação e mensagem opcional contendo especificidades da infraestrutura técnica.
• Dados de Rastreamento Digital: Parâmetros de marketing (UTM Source, UTM Medium, UTM Campaign) e página de origem no site.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela SISPER são tratados estritamente para as seguintes finalidades:

• Atendimento a solicitações de avaliação técnica e contatos de negócios B2B.
• Elaboração de propostas comerciais personalizadas de consultoria e engenharia.
• Comunicação institucional e agendamento de reuniões técnicas.
• Análise estatística e mensuração de eficácia de nossas páginas e campanhas de marketing (dados anonimizados ou de origem agregada).

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Todos os dados captados são armazenados em infraestrutura local ou servidores protegidos, aplicando-se medidas rígidas de segurança física e digital, como criptografia, controle de acesso restrito a colaboradores autorizados e monitoramento de conexões.

Não compartilhamos, vendemos ou cedemos as informações de leads a terceiros sob qualquer pretexto, exceto nos casos estritos previstos em lei ou mediante consentimento explícito.

4. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais guardados pela SISPER:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso facilitado aos seus dados armazenados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação ou revogação do consentimento para tratamento futuro (exceto nos casos em que o armazenamento seja exigido para cumprimento de obrigações legais ou contratuais).

Para exercer qualquer um destes direitos, você pode entrar em contato com nossa equipe enviando um e-mail para sisper.consultoria@gmail.com. Respondemos a todas as solicitações no prazo legal.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies em nosso site para lembrar suas preferências e para a coleta de métricas anônimas de uso por meio do Google Analytics (quando ativado). Você tem a liberdade de rejeitar cookies através de nosso banner de aviso ou nas configurações do seu navegador web, ciente de que isso pode desabilitar recursos específicos de usabilidade técnica do site.

6. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, visando adequação a novas normativas legais ou atualizações técnicas de nossa estrutura de software.